Jag har under många år intresserat mig för marknadskommunikation och framförallt på internet, jag har nu också under några år haft nöjet att jobba med detta. Av den enkla anledningen kan jag inte annat än förbluffas över den enorma professionalism och nytänkande som Manchester City idag drivs av. Om jag är objektiv i frågan kan jag inte svara på men jag vill gärna tro det.
City är otroligt aktiva på webben. Jag kastade idag ett öga på samtliga PL-lags hemsidor och kan konstatera att det inte är många, om ens någon klubb, som kommer i närheten av den kvalitet som www.mcfc.co.uk har.
Som jag skrivit om tidigare så har Gary Cook och resten av ledningen i city verkligen insett vikten av att fansen känner att dom är ”med på tåget” när city nu formas om från grunden, och det märks kanske tydligast av allt på webben.
Flera gånger om dagen får vi nyheter om laget, intervjuer med spelare, insyn i förbättringarna på och utanför planen, citys engagemang i samhället och mycket där till. Visst, krasst sett är detta bara en extremt välutarbetad PR-strategi, men den känns ändå genuin.
Vad gäller sociala media ligger City även där i framkant. Facebook-, Twitter-, och Youtube-sidor som inte bara finns utan också är väldigt aktiva.
Till arbetet med hemsidan finns också en rad minisajter. Årsredovisningen fick sin egen sida, lika så Citys CSR projekt. Det som sticker ut mest är kanske City Ecademy (http://ecademy.mcfc.co.uk/) som har som tanke att hjälpa ungdomar och ungdomscoacher att få ut mer av sin träningstid och har du en Iphone blir det till och med ännu lättare då de nu lanserat en Ecademy app.
Jag skulle säga att det City nu bygger upp på webben borde studeras av många, och inte bara av fotbollsklubbar. Sanningen är ju den att även om alla pratar väldigt högljutt om interaktivitet så är det få företag som jobbar med det så intensivt och konsekvent som Manchester City nu verkar göra.
Om detta blir en framgång återstår att se. Takten måste hållas uppe under en lång tid och lika konsekvent, och hur den långsiktiga strategin ser ut kan nog bara Sheikh Mansour besvara. Vad jag däremot vågar slå fast är att det är en väldigt intressant tid att vara City-supporter.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar